HVB Mobile Banking

Mit der HVB Mobile Banking App haben Sie jederzeit Einblick in Ihre Finanzen und klassische Banking-Funktionen immer zur Hand. Nutzen Sie die zahlreichen

Komfortservices, wie das sichere appTAN-Verfahren zur mobilen Freigabe von Transaktionen oder den praktischen Rechnungsscanner, der viel Zeit beim Überweisen spart.

Das bietet Ihnen die HVB Mobile Banking App:

***Bankingfunktionen***

• Finanzübersicht – Einsicht in Konto- und Kreditkartenumsätze und Depotbestand

• Transaktionen – Mobile (Echtzeit-) Überweisungen, Daueraufträge, Sparüberträge

und Lastschriftrückgaben

• Kontrolle – Kreditkarten sperren / entsperren, oder für ganze Regionen einschränken

• Sicherheit – Transaktionen durch das HVB appTAN Verfahren

***Komfortservices***

• Fingerprint – Anmeldung via Fingerabdruck (ab Betriebssystemversion Android 6.0)

• Speicherung der Direct Banking Nummer – Für eine einfache und schnelle

Anmeldung

• Rechnungsscanner – Überweisungsdaten per Fotoscan oder via Upload z.B. aus

E-Mail Anhängen auf das Smartphone

• Empfängerliste – Nutzung von Überweisungsvorlagen aus Online Banking

• Umsatzsuche – Filtern nach Text, Summe oder Zeitraum in Kontoumsätzen der

letzten 750 Tage

• Kontakt – via Chat zum persönlichen Kundenbetreuer, Terminanfragen, Online

Service Center und Sperrhotlines

• Filialfinder – Ihre HypoVereinsbank in der Nähe

***Voraussetzung***

• Sie benötigen ein für das HVB Online Banking freigeschaltetes Konto. Wenden Sie

sich bitte bei Bedarf an Ihren Betreuer.

• Aus Sicherheitsgründen ist die Nutzung der HVB Mobile Banking App auf gerooteten

Geräten nicht möglich.

• Mindestvoraussetzung ist das Betriebssystem Android 5.0

***HVB appTAN***

• Für das Durchführen und Freigeben von Transaktionen müssen Sie innerhalb der

HVB Mobile Banking App das appTAN-Verfahren einrichten.

• Wenn Sie die App lediglich zur Überprüfung Ihres Finanzstatus nutzen wollen,

benötigen Sie das appTAN-Verfahren nicht. Melden Sie sich einfach mit Ihrer HVB

Direct Banking Nummer und Ihrem bestehenden Passwort an.

• Die Freigabe von Transaktionen erfolgt durch eine persönliche, einmalig festgelegte

appTAN-PIN.

• Die Aktivierung des appTAN-Verfahrens ersetzt das bestehende TAN-Verfahren

(iTAN, mobileTAN bzw. photoTAN). Transaktionen im HVB Online Banking werden

somit im appTAN-Bereich der Banking App freigegeben.

• Die Nutzung des appTAN-Verfahrens in Verbindung mit HBCI/FinTS ist nicht

möglich. HBCI kann aber weiterhin parallel mit iTAN genutzt werden.

***Support***

Falls Sie Probleme mit der Einrichtung oder der Benutzung der HVB Mobile Banking App haben, steht Ihnen unser Online Service Center mit kompetentem Rat zur Verfügung.

Mo-Fr: 8 - 20 Uhr

Sa: 8 - 14 Uhr

Telefon: +49 89 558 772 100

E-Mail: onlineservice@unicredit.de

Dengan Aplikasi Mobile Banking HVB, Anda selalu memiliki ikhtisar tentang fungsi keuangan dan perbankan klasik di ujung jari Anda. Manfaatkan banyak

Layanan kenyamanan, seperti metode appTAN aman untuk persetujuan transaksi seluler atau pemindai faktur praktis, yang menghemat banyak waktu saat mentransfer.

Inilah yang ditawarkan oleh aplikasi Mobile Banking HVB:

*** *** fungsi perbankan

• Tinjauan Keuangan - Melihat penjualan dan kepemilikan kartu dan akun kredit

• Transaksi - Transfer seluler (real-time), pesanan tetap, transfer tabungan

        dan pengembalian debit langsung

• Kontrol - mengunci / membuka kunci kartu kredit, atau membatasi mereka ke seluruh wilayah

• Keamanan - Transaksi melalui prosedur HVB appTAN

*** *** Kenyamanan Layanan

• Sidik jari - login melalui sidik jari (dari sistem operasi versi Android 6.0)

• Penyimpanan Nomor Perbankan Langsung - Untuk yang sederhana dan cepat

        pendaftaran

• Pemindai faktur - misalnya mentransfer data melalui pemindaian foto atau melalui unggah dari

        Melampirkan email ke smartphone

• Daftar Penerima - Penggunaan templat transfer dari perbankan online

• Pencarian penjualan - Saring berdasarkan teks, total atau periode waktu dalam penjualan akun

        750 hari terakhir

• Kontak - via obrolan ke manajer akun pribadi, permintaan janji temu, online

        Pusat Layanan dan Sperrhotlines

• Pencari cabang - HypoVereinsbank Anda terdekat

*** kondisi ***

• Anda memerlukan akun yang telah diaktifkan untuk HVB Online Banking. Putar

        Jika perlu, silakan hubungi supervisor Anda.

• Untuk alasan keamanan, penggunaan Aplikasi Mobile Banking HVB telah di-root

        Perangkat tidak memungkinkan.

• Persyaratan minimum adalah sistem operasi Android 5.0

*** HVB appTAN ***

• Untuk menyelesaikan dan menyetujui transaksi, Anda harus berada dalam

        Aplikasi Mobile Banking HVB untuk mengatur prosedur appTAN.

• Jika Anda hanya ingin menggunakan aplikasi untuk memeriksa status keuangan Anda,

        Anda tidak memerlukan prosedur appTAN. Cukup masuk dengan HVB Anda

        Nomor Direct Banking dan kata sandi Anda yang ada.

• Transaksi dihapus oleh pribadi satu kali

        appTAN PIN.

• Aktivasi prosedur appTAN menggantikan prosedur TAN yang ada

        (ITAN, mobileTAN atau photoTAN). Transaksi di Perbankan Online HVB

        dengan demikian dirilis di area appTAN dari aplikasi perbankan.

• Penggunaan prosedur appTAN dalam hubungannya dengan HBCI / FinTS tidak

        mungkin. HBCI masih dapat digunakan secara paralel dengan iTAN.

*** Dukungan ***

Jika Anda memiliki masalah dengan pengaturan atau penggunaan Aplikasi Mobile Banking HVB, Pusat Layanan Online kami akan siap membantu Anda dengan saran ahli.

Senin-Jum: 8 pagi - 8 malam

Sabtu: 8 pagi - 2 siang

Telepon: +49 89 558 772 100

E-Mail: onlineservice@unicredit.de